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Servicio Al Cliente

 

Envío Y Entrega

El usuall tiempo de producción es 0 días de trabajo, para los productos a medida, el tiempo de producción sería 2 ~ 9 días laborables. Usted puede elegir DHL, UPS, TNT, Fedex o el otro servicio de entrega urgente.  Por favor dénos su número de teléfono móvil, que es muy útil para entregar su paquete . El tiempo de entrega económica libre del envío son 7 ~ 20 días laborables, y el tiempo de entrega urgente son 2 ~ 7 días hábiles. En los días festivos, la entrega puede ser retrasado. No somos responsables de la tasa o tasas de aduanas, los compradores tienen que hacer frente a este problema.

El tiempo de entrega de los siguientes países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Alemania, Francia, Italia, España, Portugal, Suiza, Países Bajos, Bélgica, Eslovenia, Dinamarca, República Checa, Austria, Hungría, Noruega, Suecia, Finlandia. Para otros países o zonas, el tiempo del envío y la cuota de servicio pueden variar.

Swiss Post o Correos de Hong Kong: 7 ~ 20 días laborables

USPS: 5 ~ 15 días laborables (sólo para EE.UU.)

DHL: 3 ~ 6 días laborables

UPS: 2 ~ 6 días laborables

FedEx: 3 ~ 7 días hábiles

 

Privacidad Y Seguridad

En Kutop, somos muy conscientes de la confianza que deposita en nosotros y nuestra responsabilidad de proteger su privacidad. Como parte de esta responsabilidad, le informamos sobre qué información recopilamos cuando usted utiliza nuestros productos y servicios, ¿por qué la recogemos y cómo la utilizamos para mejorar su experiencia.

Tenemos cinco principios de privacidad que describen la forma en que nos acercamos a la privacidad y la información del usuario a través de todos nuestros productos:

  1. Utilice la información para ofrecer a nuestros usuarios productos y servicios valiosos.
  2. Desarrollar productos que reflejan fuertes normas y prácticas de privacidad.
  3. Haga la recopilación de información personal transparente.
  4. Dar a los usuarios opciones significativas para proteger su privacidad.
  5. Ser un administrador responsable de la información que tenemos.

Este Centro de Privacidad fue creada para proporcionar fácil de entender la información sobre nuestros productos y políticas para ayudar a tomar decisiones más informadas sobre qué productos que utiliza, cómo los utilizan y qué información que usted nos proporciona.

 

Devoluciones y Reemplazos

Aceptamos devoluciones en 30 días y proporcionamos reemplazos para los compradores. Los compradores son responsables de los gastos de envío.

 

Ordenando

Usted puede poner orden a través de la página web o correo electrónico, por favor, deje su número de teléfono, número de teléfono móvil es mejor, es muy útil cuando la entrega de su paquete. Nos reservamos todos los derechos de explicación final de productos, imágenes y servicios.

 

Payment, Pricing & Promotions

Paypal is the default payment term, we accept Paypal by: service@kutop.com or service@easek.com

We also accept telegraphic transfer (T/T), you can pay the money to our bank account:

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Bank: China Merchants Bank (Shenzhen Guangdong China, zip code: 518031)

Beneficiary: Deng Tianxiong (Deng is surname, Tianxiong is given name)

Account: 6214 8578 1470 0003

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Bank: China Merchants Bank (Longhua Sub Branch, Shenzhen Guangdong China)

Beneficiary: Deng Tianjun (Deng is surname, Tianjun is given name)

Account: 6225 8878 6333 5085

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Bank: China Merchants Bank (Shennan Zhong Road Sub Branch, Shenzhen Guangdong China)

Beneficiary: Deng Lianhong (Deng is surname, Lianhong is given name)

Account: 6225 8878 5347 3516

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